Le presenti regole determinano le procedure e le condizioni di restituzione dei fondi che si applicano a qualsiasi transazione in uscita allo scopo di restituire fondi monetari al conto di trading del cliente.

Una politica di restituzione e rimborso delinea come, quando e a quali condizioni il Cliente può restituire i fondi.

Lo scopo di questa politica è la prevenzione dei conflitti tra il Cliente e la Società, nonché la riduzione dei rischi correlati all’AML, il rispetto dei principi della Politica di contrasto al riciclaggio di denaro e al finanziamento di attività terroristiche.

La Società ha il diritto di bloccare l’accesso al conto di trading privato, di sospendere l’attività di trading, di annullare la richiesta di transazioni di input-output o di restituire i fondi se la fonte dei fondi o l’attività del Cliente contraddice la politica AML o il finanziamento di attività terroristiche.

La Società non annulla le transazioni elaborate, pertanto la Società ha il diritto di restituire denaro al Cliente se non è stata registrata alcuna attività di trading entro un mese dal rifornimento del conto.

La Società ha il diritto, in determinate ragioni oggettive e in caso di necessità, di restituire i fondi ricevuti tramite qualsiasi sistema di pagamento, comprese le carte di credito/debito. Pertanto, il rimborso dei fondi verrà eseguito tramite portafogli crittografici o bonifici bancari utilizzati dal cliente.

Nel caso in cui la Società classifichi l’attività del Cliente come inappropriata, indiretta, illegale, ingiusta o contraddica i Termini di utilizzo, la Società ha il diritto di adottare misure senza informare in anticipo il Cliente.

La società adotterà tutte le misure necessarie per prevenire e bloccare sia l’immissione che il prelievo di fondi da parte di terzi. L’immissione e l’uscita di fondi dal conto possono essere eseguite solo dal titolare del conto stesso.

In base alle norme e ai regolamenti AML generalmente accettabili, il rimborso deve essere eseguito solo tramite lo stesso conto bancario o carta di credito/debito che il cliente ha utilizzato per depositare i fondi.

Senza derogare a quanto sopra, potremmo eseguire prelievi su una struttura diversa da quella utilizzata per il deposito, in conformità con le normative antiriciclaggio.

Tutta la documentazione di conformità deve essere stata ricevuta e approvata dal responsabile della conformità per procedere al prelievo.

Il nome del beneficiario deve corrispondere al nome del conto di trading. Le richieste di trasferimento di fondi a terzi non saranno elaborate. Il rimborso di qualsiasi fondo tramite bonifico bancario da parte della Società al Cliente avverrà nella stessa valuta e sullo stesso conto/carta di credito da cui i fondi sono stati originariamente trasferiti, a meno che la Società non abbia deciso, a sua discrezione, di restituire i fondi a un conto diverso del Cliente.

Il Cliente non avrà alcuna pretesa nei confronti della Società e non riterrà la Società responsabile per eventuali ritardi e/o differenze derivanti da un calcolo dei tassi e/o commissioni e/o qualsiasi altro addebito di una società di credito, banche o altri istituti finanziari.

Nel caso in cui il Cliente dia istruzioni per prelevare fondi dal Conto di trading, il dipartimento finanziario supervisiona ogni richiesta di prelievo presentata. I documenti di identificazione devono essere presentati per elaborare qualsiasi prelievo.

La società non si assume alcuna responsabilità per eventuali ritardi nei prelievi dovuti a politiche di terze parti (banche, società di carte di credito o altri fornitori di servizi), né per eventi di forza maggiore che non siano sotto il controllo della società.

Il tempo necessario affinché il denaro raggiunga la tua carta di credito/debito o il conto bancario utilizzato per depositare fondi può variare (solitamente fino a cinque giorni lavorativi). Nota che i prelievi sui conti bancari potrebbero richiedere più tempo a causa delle procedure di sicurezza aggiuntive in vigore.

I fondi vengono rilasciati sul tuo conto della carta di credito/debito una volta che il commerciante della tua carta di credito/debito ha addebitato i fondi sul nostro conto. Questo processo potrebbe richiedere fino a 5 giorni lavorativi o più per riflettersi sul saldo del tuo conto della carta di credito/debito. Se non hai accesso online alla tua carta di credito/debito, dovrebbe apparire sui successivi estratti conto a seconda del ciclo di fatturazione della tua carta.

Se la banca ricevente utilizza una banca intermediaria per inviare/ricevere fondi, potresti incorrere in commissioni aggiuntive addebitate dalla banca intermediaria. Queste spese vengono solitamente applicate per la trasmissione del bonifico alla tua banca. Non siamo coinvolti e non abbiamo alcun controllo su queste commissioni aggiuntive. Per maggiori informazioni, contatta il tuo istituto finanziario.

L’importo del prelievo per carta di credito/debito è consentito solo per un importo pari a quello depositato per carta di credito/debito o inferiore. Importi maggiori devono essere trasferiti tramite bonifico a un conto bancario. Contattaci per qualsiasi domanda, commento o chiarimento