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4.2. Tras la recepción de su solicitud, podemos realizar verificaciones de crédito u otras verificaciones que consideremos apropiadas de vez en cuando, incluida, entre otras, la obtención de referencias de su banco, empleador o agencias de crédito (si corresponde). Las agencias de referencia crediticia registrarán los detalles de la búsqueda independientemente de si su solicitud procede o no. Nos reservamos el derecho de realizar verificaciones de crédito adicionales en cualquier momento mientras este Acuerdo esté vigente. Usted reconoce y acepta que podemos utilizar métodos de calificación crediticia para evaluar su solicitud. Esto puede afectar nuestra decisión de aceptar la solicitud o de modificar la forma en que funcionará su Cuenta.

4.3. Debe notificarnos inmediatamente cualquier cambio material en la información establecida en su Formulario de solicitud. En caso de que se acepte su Formulario de solicitud, le abriremos una Cuenta y le proporcionaremos un ID de usuario y un número de cuenta. No debe revelar estos detalles a ninguna otra persona. En

el caso de que crea que un tercero conoce estos detalles, nos lo notificará de inmediato. Nos ayudará a investigar cualquier uso indebido de su Cuenta.

4.4. Usted confirma que no estamos obligados a confirmar o verificar la identidad de nadie que use o cite su Cuenta. Usted confirma que tendremos derecho (pero no obligación) de realizar cualquier pago que se le deba a una sola cuenta por todas las sumas. Podemos (pero no estamos obligados a) aceptar transferir los fondos a diferentes Cuentas bancarias.

4.5. Nos reservamos el derecho de cerrar o suspender su Cuenta en cualquier momento de conformidad con los términos de este Acuerdo.

5. Limitación de responsabilidad

5.1. La Compañía no será responsable y se exime de toda responsabilidad por cualquier pérdida, responsabilidad, daño (ya sea directo, indirecto o consecuente), lesión personal o gasto de cualquier naturaleza que pueda sufrir el Cliente o cualquier tercero, como resultado o que pueda atribuirse, directa o indirectamente, al acceso y uso del Sitio web, cualquier información contenida en el Sitio web, la información personal del Cliente o el material e información transmitidos a través del sistema de la Compañía. En particular, ni la Compañía ni ningún tercero o proveedor de datos o contenido serán responsables de ninguna manera ante el Cliente o cualquier otra persona, firma o corporación por cualquier pérdida, responsabilidad, daño (ya sea directo o consecuente), lesión personal o gasto de cualquier naturaleza que surja de cualquier demora, inexactitud, error u omisión de cualquier información, o por cualquier acción tomada en base a la misma u ocasionada por la misma o por razón de incumplimiento o interrupción, o terminación de la misma.

6. Propiedad intelectual y marcas comerciales

6.1. Todas las marcas comerciales, nombres, logotipos y marcas de servicio (colectivamente “Las Marcas comerciales”) que se muestran en este Sitio web son marcas comerciales registradas o no registradas de la Compañía o de terceros que puedan ser propietarios de las Marcas comerciales que se muestran en el Sitio web. Nada de lo contenido en este Sitio web debe interpretarse como el otorgamiento de ninguna licencia o derecho para usar ninguna marca comercial que se muestra en el Sitio web sin el permiso por escrito de la Compañía o de un tercero. El uso por parte del Cliente de las Marcas Comerciales que se muestran en el Sitio Web, o cualquier otro contenido del Sitio Web, excepto según lo dispuesto en estos Términos y Condiciones, está estrictamente prohibido.

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7. Enlaces y anuncios

7.1. El Sitio web puede incluir enlaces a otros sitios web o recursos de Internet, así como a sitios web de anunciantes de terceros. Usted reconoce y acepta que la Compañía no será responsable de dichos sitios web, recursos o anuncios externos, y no respalda ni es responsable de ningún Contenido, publicidad, productos u otros materiales en o disponibles en dichos sitios, recursos o anuncios. El Acuerdo del Cliente se celebra entre el operador de la Compañía y la persona o entidad legal que ha solicitado abrir una cuenta de operaciones en la plataforma de operaciones de CFD de la Compañía (el «Cliente»), de acuerdo con los términos y condiciones detallados en este documento.

8. Introducción

8.1. Este acuerdo, así como cualquier documento legalmente vinculante celebrado entre la Compañía y el Cliente, todos ellos modificados de vez en cuando (en conjunto: el «Acuerdo»), establecen los términos en los que la Compañía tratará con el Cliente con respecto a la colocación de órdenes y la negociación de instrumentos financieros, en la plataforma de negociación de la Compañía.

8.2. El comercio de divisas es una red de compradores y vendedores (los Clientes), que transfieren divisas entre sí a un precio acordado. Es el medio por el cual las personas, las empresas y los bancos centrales convierten una moneda en otra. Y la negociación en este mercado, a diferencia de otros mercados financieros como la Bolsa de Valores de Nueva York, la negociación en el mercado de divisas no tiene un lugar conocido ni un punto central, ya que es uno de los llamados mercados extrabursátiles.

8.3. La apertura de una cuenta y el uso de la Plataforma de negociación proporcionada por la Compañía se realiza mediante una licencia limitada otorgada por la Compañía al Cliente. La licencia es personal, intransferible y está destinada a personas mayores de 18 años (o mayor de edad, si la ley aplicable a las jurisdicciones del Cliente exige una edad legal superior) y está sujeta a este Acuerdo.

El Cliente no puede transferir, asignar ni permitir que otros hagan uso de la licencia, y/o dar los códigos de acceso del Cliente a la Cuenta de Trading a nadie. Cualquier daño causado al Cliente, a la Compañía o a cualquier tercero debido al incumplimiento de este Acuerdo por parte del Cliente, será responsabilidad exclusiva del Cliente.

8.4. Todos los servicios son proporcionados al cliente por la Compañía, que es la empresa de gestión y el cliente celebra un acuerdo contractual únicamente con la Compañía.

9. Apertura de la Cuenta de Trading

9.1. La Compañía abrirá una cuenta para el Cliente (la “Cuenta de Operaciones”) tan pronto como sea razonablemente posible después de que: (i) la Compañía haya recibido confirmación de que el Cliente ha aceptado celebrar este Acuerdo (dicha confirmación se puede realizar marcando el botón o enlace “ACEPTO” en el sitio web de la Compañía (el “Sitio Web”), seguido de un formulario de solicitud completo (si corresponde) y toda la otra información del Cliente que la Compañía requiere que se proporcione para una verificación completa. El Cliente confirma que la información del Cliente es completa, precisa y completa. Si hay un cambio en la información proporcionada por el Cliente en cualquier momento, el Cliente debe notificar a la Compañía de inmediato sobre dicho cambio.

9.2. La Cuenta de Operaciones será activada por la Compañía tan pronto como la Compañía haya identificado los fondos acreditados por el Cliente en la Cuenta de Operaciones. La Compañía puede activar la Cuenta de Operaciones y permitir operaciones en la Cuenta de Operaciones sujetas a dichas limitaciones, y antes de que se haya determinado la verificación completa, y al cumplimiento de los requisitos adicionales que la Compañía pueda imponer. En caso de que la Cuenta de Trading esté activada pero no se cumplan dichos requisitos, la Compañía podrá congelar la actividad en la Cuenta de Trading. Cuando una Cuenta de Trading no esté activada o esté congelada, la Compañía no conservará fondos en relación con esa Cuenta de Trading.

2.4 El Cliente declara y garantiza que su compromiso con la Compañía en virtud de este Acuerdo y su uso de los servicios de la Compañía cumplen plenamente con la legislación aplicable al Cliente.

9.3. En relación con cualquier Transacción celebrada de conformidad con el

Acuerdo, la Compañía podrá actuar, a su exclusivo criterio, como principal o como agente en nombre del Cliente. Por lo tanto, la Compañía podrá actuar como contraparte de la actividad comercial del Cliente. El Cliente confirma que actúa como principal y no como agente o fiduciario en nombre de otra persona. 2.4 El Cliente declara y garantiza por la presente que su compromiso con la Compañía en virtud de este Acuerdo y su uso de los servicios de la Compañía cumplen plenamente con la legislación aplicable al Cliente.

10. Plataforma de negociación

10.1. La Plataforma de negociación proporcionada por la Compañía permite negociar tipos de cambio de diferentes monedas, materias primas y cualquier otro instrumento financiero puesto a disposición por la Compañía (todos ellos: “Instrumentos financieros”). La Plataforma de Negociación muestra cotizaciones indicativas de los tipos de cambio de diferentes pares de instrumentos financieros, en base a diferentes sistemas de información financiera, como los tipos de cambio más actualizados en los mercados de capital internacionales. Para determinar las cotizaciones para diferentes períodos de tiempo, la plataforma realiza cálculos matemáticos de acuerdo con fórmulas conocidas y aceptadas en los mercados de capital. Ambas Partes reconocen que debido a diferentes métodos de cálculo y otras circunstancias, diferentes plataformas de negociación y/o mercados pueden mostrar diferentes cotizaciones de precios.

10.2. El Cliente puede obtener ganancias de la negociación de divisas comprando pares de divisas y vendiéndolos a un precio más alto, por lo que la diferencia entre el precio de compra y el precio de venta es el beneficio que puede generar. Cuando este concepto se aplica a la negociación de pares de divisas, podemos decir que se trata de una «posición larga». También existe otro concepto de «posición corta». Esto es cuando el Cliente puede vender pares de divisas a un precio alto y comprarlos más tarde a un precio más bajo, por lo que el beneficio en este caso sería la diferencia entre el precio de venta y el precio de compra.

10.3. La Compañía garantiza que la negociación en la Cuenta de Negociación estará disponible en todo momento.

10.4. El Cliente autoriza a la Compañía a confiar y actuar en función de cualquier orden, solicitud, instrucción u otra comunicación dada o realizada (o que pretenda ser dada o realizada) por el Cliente o cualquier persona autorizada en nombre del Cliente, sin que la Compañía tenga que realizar ninguna otra investigación sobre la autenticidad, la autoridad o la identidad de la persona que da o pretende dar dicha orden, solicitud, instrucción u otra comunicación. El Cliente será responsable y estará obligado por todas las obligaciones contraídas o asumidas por la Compañía en nombre del Cliente como consecuencia o en relación con dichas órdenes, solicitudes, instrucciones u otra comunicación.

10.5. La Compañía tiene el derecho, pero no la obligación, de establecer, a su absoluta discreción, límites y/o parámetros para controlar la capacidad del Cliente de realizar pedidos o restringir los términos en los que se puede realizar una Transacción. La Compañía puede modificar, aumentar, disminuir, eliminar o agregar dichos límites y/o parámetros y pueden incluir (sin limitación): (i) controles sobre los montos máximos de los pedidos y los tamaños máximos de los pedidos; (ii) controles sobre la exposición total de la Compañía al Cliente; (iii) controles sobre los precios a los que se pueden enviar los pedidos; (iv) controles sobre cualquier servicio electrónico proporcionado por la Compañía al Cliente (incluidos, sin limitación, cualquier procedimiento de verificación para garantizar que cualquier pedido u órdenes en particular provengan del Cliente); o (v) cualquier otro límite, parámetro o control que la Compañía pueda estar obligada a aplicar. La Compañía puede, además, exigir al Cliente que limite el número de Transacciones abiertas que el Cliente pueda tener con la Compañía en cualquier momento.

10.6. La Compañía no permite acciones o no acciones basadas en cálculos de arbitraje u otros métodos que se basen en la explotación de diferentes sistemas o plataformas, mal funcionamiento, retrasos, errores, etc.

10.7. La Compañía tiene derecho, a su propia discreción, a cancelar cualquier operación que se haya ejecutado debido o en conexión con un error, mal funcionamiento del sistema, incumplimiento del Acuerdo por parte del Cliente, etc. Los registros de la Compañía servirán como evidencia decisiva de las cotizaciones correctas en los mercados de capitales mundiales y las cotizaciones incorrectas proporcionadas al Cliente; la Compañía tiene derecho a corregir o cancelar cualquier operación en función de las cotizaciones correctas.

10.8. Informes: el Cliente puede ver sus operaciones abiertas («Posiciones») y la situación de los fondos de garantía en cualquier momento accediendo a su Cuenta de Operaciones en la plataforma de la Compañía y viendo los informes de operaciones anteriores generados por la Compañía. No se envían informes en papel.

11. Fondos

11.1. El Cliente puede transferir fondos a la Compañía con diferentes métodos de pago según lo permita la Compañía en ese momento y en cualquier moneda (aceptable por la Compañía), y dichos fondos se convertirán y administrarán en la Plataforma de negociación en dólares estadounidenses y/o euros y/o libras esterlinas, según lo determine la Compañía, de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables.

11.2. Al realizar una transferencia bancaria, el Cliente debe enviar a la Compañía una confirmación SWIFT auténtica, indicando los datos completos de la cuenta bancaria y

la prueba de que la cuenta bancaria está registrada a su nombre. La no entrega de la confirmación SWIFT o en caso de que los datos no se ajusten a los datos del Cliente registrados en la Compañía puede resultar en que los fondos no se acrediten en la Cuenta de Operaciones del Cliente.

11.3. Los Fondos depositados en la Compañía por el Cliente, junto con cualquier Ganancia u otros Beneficios a los que el Cliente pueda tener derecho de acuerdo con un acuerdo específico con la Compañía, se utilizarán como garantía de cualquier Transacción, incluidas las Pérdidas de Operaciones, la Comisión y cualquier otra tarifa o deuda que el Cliente deba a la Compañía, que se deducirá automáticamente del capital del Cliente en la Cuenta de Operaciones. Los Fondos del Cliente no acumularán ningún interés ni ningún otro beneficio. Las operaciones relacionadas con un valor de referencia no otorgarán al Cliente ningún derecho a dividendos, votos, asignaciones ni ningún otro beneficio, pero podrán estar sujetas a ajustes de acuerdo con eventos financieros o corporativos que puedan tener un efecto sobre el valor de referencia, como la distribución de dividendos, fraccionamientos, etc.

11.4. El reembolso de cualquier fondo mediante transferencia bancaria por parte de la Compañía al Cliente se realizará en la misma moneda y a la misma cuenta/tarjeta de crédito desde la que se transfirieron originalmente los fondos, a menos que la Compañía haya decidido, a su propia discreción, devolver los fondos a una cuenta diferente del Cliente.

11.5. El Cliente declara que todos los fondos que transfiere a la Compañía no provienen de ninguna actividad delictiva o ilegal y sin ninguna violación de las leyes y regulaciones aplicables contra el lavado de dinero.

11.6. El Cliente no tendrá ninguna reclamación contra la Compañía y no la responsabilizará por cualquier demora y/o diferencia que se origine en el cálculo de tasas y/o comisiones y/o cualquier otro débito de las compañías de crédito, bancos u otras instituciones financieras.

11.7. En caso de que el Cliente dé una instrucción para retirar fondos de la Cuenta de Operaciones, el departamento de finanzas supervisa cada solicitud de retiro presentada. Se deben presentar documentos de identificación para procesar cualquier retiro. La Compañía pagará el monto especificado (menos los cargos por transferencia, si corresponde, consulte el punto (5) a continuación) dentro de los siete a diez (7-10) Días Hábiles una vez que se hayan aceptado las instrucciones

y en el momento del pago, se hayan cumplido los requisitos de margen del Cliente, la prueba de identidad (para garantizar la seguridad de los fondos del cliente) y los criterios de diligencia debida. La Compañía puede cancelar la orden de retiro del Cliente si, según el criterio de la Compañía, los fondos restantes (después del retiro) no son suficientes para asegurar la(s) Posición(es) abierta(s) en la Cuenta de Operaciones.

11.8. La Compañía no asume ninguna responsabilidad por demoras en los retiros, debido a políticas de terceros (bancos, compañías de tarjetas de crédito u otros proveedores de servicios), ni por ningún evento de fuerza mayor que no esté bajo el control de la Compañía.

11.9. La Compañía debitará de la Cuenta de Operaciones del Cliente todos los cargos por pagos. Si el Cliente tiene la obligación de pagar a la Compañía cualquier monto que exceda el monto que tiene en la Cuenta de Operaciones del Cliente, el Cliente deberá pagar inmediatamente dicho monto a pedido de la Compañía.

11.10. La Compañía no proporcionará entrega física en relación con ninguna Transacción. Como se mencionó anteriormente, las Ganancias o Pérdidas se acreditan o debitan de la Cuenta de Operaciones (según corresponda) una vez que se cierra la Transacción.

12. Tarifas y Cargos

12.1. La Compañía cobra tarifas de corretaje o comisiones por ejecutar operaciones.

12.2. Todos los depósitos a la Compañía, ya sea con Tarjeta de Crédito o Transferencia Bancaria, no están sujetos a tarifas de la Compañía. Los Clientes pueden ver tarifas que se les cobran y estos cargos serán del banco del cliente.

12.3. Todos los retiros, ya sea con Tarjeta de Crédito o Transferencia Bancaria, no están sujetos a tarifas. La Compañía paga todas las tarifas por retiros por transferencia bancaria.

12.4. De acuerdo con las normas de trabajo, su cuenta de operaciones

podría tener un cargo por inactividad. Las comisiones se deducirán del saldo de su cuenta mensualmente, hasta que reanude la actividad de su cuenta o hasta que el saldo llegue a cero.

12.5. La Compañía puede introducir cargos y tarifas adicionales, y puede cambiar los cargos y tarifas existentes, en cualquier momento, notificándole al Cliente dichos cambios con no menos de 10 días hábiles de anticipación.

13. Política de bonificaciones

13.1. La Compañía puede ofrecer una serie de características de recompensa atractivas, incluyendo bonificaciones de bienvenida, concursos y premios a clientes nuevos o existentes. Las bonificaciones y los créditos comerciales otorgados a los clientes son parte de los programas de promociones de la Compañía. Estas bonificaciones son ofertas por tiempo limitado y los términos y condiciones asociados con cualquier recompensa de bonificación están sujetos a cambios de vez en cuando.

13.2. Las bonificaciones y las ganancias que se basen, incluso parcialmente, en el uso de créditos de bonificación, se perderán en caso de que la Compañía sospeche

cualquier acto de fraude o incumplimiento de los Términos y Condiciones de la Compañía por parte del Cliente.

13.3. Para retirar fondos de una cuenta que haya sido acreditada con un bono comercial, el comerciante deberá ejecutar un volumen comercial mínimo de (monto del bono + depósito) x25.

13.4. Los fondos solo se pueden retirar cuando se haya cumplido y cumplido por completo la estipulación anterior. Todos los bonos comerciales son definitivos y un bono comercial no se puede eliminar una vez que se haya acreditado en una cuenta.

14. Privacidad y protección de datos

14.1. Debido a la naturaleza del negocio de la Compañía y las relaciones con el Cliente, la Compañía conservará cierta información personal del cliente. Todos los datos recopilados, ya sea en papel o en una computadora, se salvaguardan para mantener la privacidad del Cliente según las leyes de protección de datos.

14.2. La Compañía tendrá permitido usar y/o divulgar la Información del Cliente (a) Para uso interno, incluso con entidades afiliadas; (b) Según lo permita o requiera la ley; (c) Para protegerse contra o prevenir fraudes reales o potenciales o transacciones o comportamientos no autorizados (d) Para la supervisión computarizada del uso de los servicios por parte del Cliente, revisión y/o supervisión y/o desarrollo y/o mantenimiento de la calidad de los servicios; (e) para proteger los derechos o la obligación de la Compañía de observar cualquier ley aplicable.

14.3. El Cliente otorga por la presente a la Compañía su permiso para hacer uso de sus datos con el fin de proporcionar actualizaciones y/o información y/o fines de promoción o marketing a través de la dirección de correo electrónico del Cliente u otra información de contacto. La cancelación de este consentimiento se realizará mediante notificación por escrito a la Compañía y se aplicará a las nuevas publicaciones que no se hayan enviado.

14.4. El Cliente acepta que la Compañía puede grabar todas las conversaciones con el Cliente y monitorear (y mantener un registro de) todos los correos electrónicos enviados por o hacia la Compañía. Todos estos registros son propiedad de la Compañía y pueden ser utilizados por la Compañía, entre otras cosas, en caso de una disputa entre la Compañía y el Cliente.

14.5. Afiliación: la Compañía puede compartir comisiones y cargos con sus asociados, corredores de presentación u otros terceros (“Afiliados”), o recibir remuneración de ellos con respecto a los contratos celebrados por la Compañía. Dichos Afiliados de la Compañía pueden ser revelados junto con la información del Cliente.

14.6. La Plataforma de Comercio, el Sitio Web u otros servicios de la Compañía pueden requerir el uso de “Cookies”.

15. Asesoramiento, Información e Impuestos

15.1. Cuando la Compañía proporciona comentarios de mercado u otra información: (a) esto es incidental a la relación del Cliente con la Compañía. (b) Se proporciona únicamente para permitir que el Cliente tome sus propias decisiones de inversión.

15.2. La Compañía no será responsable de las consecuencias de que el Cliente actúe sobre dichas recomendaciones comerciales, comentarios de mercado u otra información.

15.3. El Cliente reconoce que la Compañía no será responsable, en ausencia de fraude, incumplimiento intencional o negligencia grave, de pérdidas, costos, gastos o daños sufridos por el Cliente que surjan de cualquier inexactitud o error en cualquier información proporcionada al Cliente.

15.4. La Compañía no tiene obligación de evaluar la

idoneidad de cualquier Transacción para un Cliente, ni de evaluar si el Cliente tiene o no

el conocimiento y la experiencia necesarios para comprender la naturaleza de los riesgos asociados con las Transacciones. Todos los riesgos relacionados con lo anterior son responsabilidad exclusiva del Cliente.

16. Saldos de la Cuenta

16.1. Los saldos y estados de cuenta de operaciones se muestran dentro de la plataforma de operaciones que la Compañía pone a disposición del Cliente. Las definiciones de términos comunes se pueden encontrar en el sitio web de la Compañía.

17. Cierre de una cuenta y cancelación del acuerdo

17.1. Cualquiera de las partes puede rescindir este Acuerdo mediante notificación por escrito de la rescisión a la otra parte con 10 (diez) días de anticipación. Cualquiera de las partes podrá rescindir este Acuerdo inmediatamente en caso de incumplimiento del mismo o de incumplimiento por parte de la otra Parte. Al notificar la rescisión de este Acuerdo, el Cliente tendrá la obligación de cerrar todas las posiciones abiertas; de lo contrario, la notificación quedará sin efecto o la Compañía tendrá derecho a cerrar todas las posiciones abiertas sin asumir ninguna responsabilidad. Dicho cierre puede dar lugar a un resultado menos favorable para el Cliente.

17.2. Tras la rescisión, todos los importes pagaderos por cualquiera de las Partes a la otra

Parte vencerán de inmediato.

17.3. La rescisión no afectará a los derechos y obligaciones pendientes de conformidad con la legislación aplicable y las disposiciones de este Acuerdo.

18. Limitaciones de responsabilidad e indemnizaciones

18.1. LOS SERVICIOS DE LA COMPAÑÍA SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, Y LA COMPAÑÍA NO OFRECE GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A, GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR. LA COMPAÑÍA NO GARANTIZA QUE CUALQUIER SOFTWARE, SERVICIO O COMUNICACIÓN AFILIADA QUE PUEDA SER OFRECIDA O UTILIZADA POR EL CLIENTE ESTARÁ SIEMPRE LIBRE DE VIRU

SES U OTROS COMPONENTES DAÑINOS. LA COMPAÑÍA NO SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS DE NINGÚN TIPO QUE SURJAN

DE LA OPERACIÓN O DEL USO DE LOS SERVICIOS DE LA COMPAÑÍA,

INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A, DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, PUNITIVOS Y CONSECUENTES.

18.2. El Cliente reconoce y acepta que la Plataforma de Operaciones sigue el mercado relevante, ya sea que el Cliente esté frente a su computadora o no, y ya sea que la computadora del Cliente esté encendida o no, y ejecutará la orden dejada por el Cliente si corresponde.

18.3. El Cliente deberá, a primera demanda de la Compañía, compensar a la Compañía por todas las responsabilidades, daños, pérdidas y costos (incluidos los costos legales razonables), deberes, impuestos, cargos, comisiones u otros gastos incurridos por la Compañía.

18.4. La Compañía tendrá derecho a compensar cualquier monto adeudado por la Compañía al Cliente con cualquier deuda u otra obligación del Cliente hacia la Compañía. En cualquier caso de Incumplimiento del Cliente (procedimientos de insolvencia voluntarios o involuntarios contra el Cliente), todas las deudas, deudas futuras y otras obligaciones del Cliente hacia la Compañía vencerán de inmediato.

19. Disposiciones generales

19.1. La Compañía tiene derecho a modificar el Acuerdo sin obtener el consentimiento previo del Cliente. Si la Compañía realiza algún cambio sustancial en el Acuerdo, notificará dicho cambio al Cliente con al menos 10 (diez) días hábiles de anticipación. Dicha modificación entrará en vigencia en la fecha especificada en la notificación. A menos que se acuerde lo contrario, una

modificación no afectará ningún pedido o transacción pendiente ni ningún derecho u obligación legal que ya pueda haber surgido.

19.2. Invalidez parcial: si en cualquier momento alguna disposición de este Acuerdo es o se vuelve ilegal, inválida o inaplicable en cualquier aspecto bajo la ley de cualquier jurisdicción, ni la legalidad, validez o aplicabilidad de las disposiciones restantes de este Acuerdo ni la legalidad, validez o aplicabilidad de dicha disposición bajo la ley de cualquier otra jurisdicción se verán afectadas o perjudicadas de ninguna manera.

19.3. Idioma, avisos y quejas: todas las comunicaciones entre la

Compañía y el Cliente se realizarán en inglés o en cualquier idioma que sea adecuado tanto para el Cliente como para la Compañía.

19.4. A menos que se acuerde lo contrario, todas las notificaciones, instrucciones y otras comunicaciones que deba realizar la Compañía por correo electrónico u otros medios electrónicos, cuyos detalles sean proporcionados por el Cliente a la Compañía. Cualquier queja deberá dirigirse al departamento de servicios al cliente de la Compañía, que investigará la queja y hará todo lo posible para resolverla. Todas las disputas se manejarán dentro de las 48 horas posteriores a la notificación.

19.5. La Compañía tendrá derecho, para cobrar los fondos que le adeude el Cliente o para proteger los derechos de la Compañía, como el buen nombre, la propiedad intelectual, la privacidad, etc., a iniciar inmediatamente procedimientos legales contra el Cliente, en el lugar de residencia del Cliente y de acuerdo con la ley aplicable en dicho lugar.

19.6. Sin derecho a cesión: ningún derecho en virtud de este Acuerdo será cedible ni ninguna obligación será asumida por otra parte, excepto por una filial de la Compañía. Tras la cesión a una filial de la Compañía, los términos de este Acuerdo pueden modificarse para adaptarse a cualquier regulación aplicable vigente para el cesionario, y el Cliente por la presente consiente por adelantado dichas modificaciones regulatorias a este Acuerdo. Este Acuerdo será vinculante y redundará en beneficio de los sucesores del Cliente.

20. Ley aplicable y jurisdicción

20.1. Estos Términos y Condiciones se interpretarán de conformidad con los tribunales correspondientes. Los tribunales de Polonia tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier reclamación o disputa que pueda surgir de o en relación con estos términos y condiciones.

21. Verificación de identidad

21.1. Las políticas de conocimiento del cliente se han vuelto cada vez más importantes en todo el mundo últimamente, especialmente entre los bancos y otras instituciones financieras, con el fin de prevenir el robo de identidad, el lavado de dinero, el fraude financiero y la actividad terrorista. Tenemos una política de tolerancia cero frente al fraude y estamos tomando todas las medidas posibles para evitarlo.

Se documentará cualquier actividad fraudulenta y se cerrarán inmediatamente todas las cuentas relacionadas con ella. Se perderán todos los fondos de estas cuentas. ADVERTENCIA: La empresa tiene como objetivo garantizar la integridad de cualquier dato confidencial que obtenga, como la información de su cuenta y las transacciones que realiza, utilizando una variedad de medidas de seguridad y controles de fraude.

Para proteger sus transacciones electrónicas, es necesario que nos proporcione determinados datos suyos, incluido su método de depósito preferido. Debe asegurarse de poder confirmar su identidad mediante la presentación de los documentos necesarios.

Si no puede hacerlo, es posible que no se pueda activar una cuenta. Cuando solicite un retiro de su cuenta, es posible que le pidamos que

nos proporcione una prueba de identidad adecuada, que puede incluir los siguientes documentos (y posiblemente otros):

– Una copia en color de su identificación oficial válida (por ejemplo,

., pasaporte, licencia de conducir, documento nacional de identidad)

– Copias a color de sus tarjetas de crédito/débito (ambos lados, con los primeros doce números cubiertos, mostrando claramente el nombre y la fecha de vencimiento en el frente y la firma y el CVV enmascarado cubierto en el reverso) utilizadas para realizar el depósito

– Una copia de una factura de servicios públicos reciente o un extracto bancario con su nombre y dirección (no más de 3 meses de antigüedad)

– Formulario de declaración de depósito

Las cuatro esquinas de los documentos deben ser claramente visibles sin alteraciones en los documentos. Si el nombre no aparece en la tarjeta, necesitamos ver evidencia oficial de que la tarjeta pertenece al cliente. Si la tarjeta pertenece a otra persona, el titular de la tarjeta debe proporcionar su identificación y una factura de servicios públicos antes de que se pueda completar la verificación, y el titular de la tarjeta es responsable de firmar la tarjeta. Formularios de autorización que confirmen que se ha realizado un depósito con la tarjeta utilizada.

22. Cuentas conjuntas / Beneficiarios

22.1. Si una cuenta pertenece a varios usuarios o a una corporación, empresa, sociedad o cualquier otra entidad corporativa, todos los beneficiarios o signatarios deberán verificar la identidad.

23. Enlaces a este sitio

23.1. Está prohibido crear o mantener cualquier enlace desde otro sitio a cualquier página de este sitio sin nuestro permiso por escrito.

23.2. Está prohibido ejecutar o mostrar este sitio o cualquier información o material que se muestre en este sitio en marcos o a través de medios similares en otro sitio sin nuestro permiso previo por escrito.

23.3. Todos los enlaces permitidos a este sitio deben cumplir con todas las leyes, normas y regulaciones aplicables y la conducta ética en Internet.

24. Aviso de derechos de autor

24.1. Todos los textos, gráficos, sonidos, información, diseños, aplicaciones, contenidos, códigos fuente y archivos de código objeto, y otros materiales que se muestran o pueden descargarse de este Sitio están protegidos por derechos de autor, marca registrada

y otras leyes y no pueden usarse excepto según lo permitido en estos Términos y Condiciones o con el permiso previo por escrito del propietario de dicho material (en adelante: «información» o «datos»).

24.2. La información de este Sitio pertenece a la Compañía y/o sus respectivos afiliados y proveedores y no puede copiarse ni usarse sin aprobación previa.

24.3. No puede modificar la información o los materiales que se muestran o pueden descargarse de este Sitio de ninguna manera ni reproducir o exhibir públicamente, ejecutar o distribuir o usar de otro modo dicha información o materiales para ningún propósito público o comercial.

24.4. Cualquier uso no autorizado de dicha información o materiales puede violar las leyes de derechos de autor, leyes de marca registrada, leyes de privacidad y publicidad y otras leyes y regulaciones.

25. Actividades prohibidas

Tomaremos medidas razonables para garantizar que ningún usuario o tercero utilice nuestros

sistemas de ninguna de las siguientes maneras:

25.1. De manera fraudulenta o en relación con algún delito penal.

25.2. Para enviar, recibir, cargar, descargar o utilizar a sabiendas cualquier material que sea ofensivo, abusivo, indecente, difamatorio, obsceno o amenazante, o que infrinja los derechos de autor, la confidencialidad, la privacidad y/o cualquier otro derecho.

25.3. Para causar molestias, inconvenientes o ansiedad.

25.4. Para enviar spam o para enviar o proporcionar publicidad o material promocional no solicitado o, a sabiendas, para recibir respuestas a cualquier spam, publicidad o material promocional no solicitado enviado o proporcionado por un tercero.

25.5. De cualquier forma que, en nuestra opinión razonable, sea o pueda ser perjudicial para la prestación de los servicios de la empresa o de cualquiera de nuestros accionistas, y/o afiliados, y/o directores, y/o abogados, y/o fideicomisarios, y/o banqueros, y/o clientes, y/o negocios, y/o reputación.

25.6. En contravención de cualquier licencia o derecho de terceros.

25.7. Intentar interferir con cualquiera de nuestros servicios a cualquier usuario, host o esto incluye, sin limitación.

25.8. Inundación de redes.

25.9. Ataques DOS (Denegación de Servicio) de cualquier tipo.

25.10. Intentos deliberados de sobrecargar un servicio e intentos de bloquear un host.

25.11. Cualquier intento de abusar, manipular o beneficiarse de un error, falla de software, puerta trasera o brecha de seguridad, diferencias de latencia.

25.12. Reventa de servicios.

25.13. Cualquier tipo de operación automatizada, cooperativa o multiusuario (incluyendo explícitamente el comercio en tándem) para eludir o explotar los servicios o sistemas.

25.14. Para transmitir correos electrónicos, códigos o archivos que contengan virus informáticos o datos corruptos o troyanos o herramientas que comprometan la seguridad de los sitios web o los datos de los usuarios. Esto incluye explícitamente software espía y malware de cualquier tipo.

25.13. Usted reconoce y acepta la lista de actividades prohibidas establecida en la cláusula.

25.14. No permitirá el uso del sistema o el acceso a ninguna persona que no sea un cliente y no copiará, distribuirá, publicará, transmitirá, exhibirá, modificará, preparará trabajos derivados basados ​​en, informará o usará de otro modo el sistema en su totalidad o en parte para el uso de cualquier otra persona.

26. Seguridad de la red No deberá:

26.1. Violar o intentar violar la seguridad del sitio web o intentar interferir en las redes, autenticación,

Medidas de autenticación, servidores o equipos.

26.2. Intentar eludir la autenticación de usuario o la seguridad de cualquier host, red o cuenta, lo que incluye acceder a datos que no están destinados al destinatario, iniciar sesión en un servidor donde el acceso no está autorizado o poner a prueba la seguridad de otras redes.

26.3. Intentar obtener acceso a cualquier cuenta o recurso informático que no le pertenezca a través del sistema y/o los servicios de la empresa.

Tenga en cuenta que esta política no puede ser exhaustiva y que pueden aplicarse condiciones o requisitos adicionales en cualquier momento debido a cambios tecnológicos, experiencia, regulaciones y políticas, incluidas las establecidas para prevenir el lavado de dinero o cualquier actividad fraudulenta.

Comuníquese con nosotros si tiene alguna pregunta, comentario o para obtener una aclaración.