Lea atentamente la Política de privacidad. Este documento forma parte integral del acuerdo entre usted (también denominado «Usuario») y la Compañía.

La Política de privacidad describe las reglas de trabajo de la Compañía con respecto a sus datos personales. Los datos personales incluyen cualquier dato del Usuario que lo identifique como individuo. Esta Política también explica el uso de los datos personales que recopilamos cuando utiliza nuestros servicios comunicándose con nosotros por teléfono, correo electrónico o por otros medios. Esta Política le informa qué tipo de información recopilamos, con quién la compartimos y con qué fines, cómo la protegemos y qué derechos tiene para preservar la confidencialidad de su información.

La Compañía se toma en serio la protección de los datos personales de nuestros clientes y la preservación de la información confidencial. Para evitar la pérdida de información, su mal uso, alteración y acceso no autorizado a la misma por parte de terceros, cumplimos con todos los requisitos, tanto organizativos como técnicos.

Al aceptar la Política de privacidad, el Usuario acepta la recopilación, almacenamiento, uso y divulgación de datos personales de acuerdo con esta Política de privacidad y la ley aplicable. Usted puede retirar su consentimiento y solicitar que eliminemos sus datos personales poniéndose en contacto con nosotros.

¿Qué datos personales recopila la Compañía?

Usted puede proporcionarnos información de identificación, contacto, financiera y de otro tipo cuando llena formularios en línea o nos envía formularios de solicitud por teléfono, así como por correo electrónico durante la autorización en la Cuenta Personal o de otra manera. También, todos los datos personales que usted proporciona en los casos en que: utiliza nuestros productos o servicios; registra su cuenta personal en nuestro sitio web; se suscribe a nuestras publicaciones o publicaciones de terceros relacionadas con nosotros; acepta recibir nuestros materiales promocionales y boletines informativos; participa en un concurso, programa de fidelización, promociones especiales o encuestas; deja comentarios.

En páginas individuales del sitio, se pueden solicitar datos personales, que puede proporcionar si lo desea (por ejemplo, podemos

pedirle información de contacto para registrar una Cuenta Personal, suscribirse a boletines informativos publicitarios y notificaciones nuestras y/o para que pueda enviarnos solicitudes).

Cuando visita nuestro sitio, cierta información se nos envía automáticamente desde sus dispositivos. En algunas jurisdicciones, incluida la Unión Europea, dicha información puede considerarse personalizada de acuerdo con ciertas leyes de protección de datos. Parte de esta información se recopila mediante cookies. En la Política de cookies se incluye más información sobre las cookies que utilizamos y los fines para los que se utilizan.

La información personal que puede recopilar la Compañía se incluye en las siguientes categorías: Información que usted proporciona voluntariamente

Puede proporcionar a la Compañía sus datos personales, información de contacto y datos financieros, etc., completando los formularios en línea, por teléfono, por correo electrónico o cualquier otro método disponible.

Además de lo anterior, ciertas partes del sitio web de la Compañía pueden solicitarle que proporcione información personal de forma voluntaria. La información personal que se le solicita que proporcione, junto con los motivos por los que se le solicita

que la proporcione, se aclararán mediante su solicitud. Información que la Compañía recopila automáticamente

Al visitar el sitio web de la Compañía, cierta información (como su dirección IP, tipo de dispositivo, tipo de navegador, etc.) se envía automáticamente desde su dispositivo. La Compañía también recibe información sobre cómo su dispositivo ha interactuado con el sitio web, incluidos los enlaces que ha seguido. La recopilación de esta información permite a la Compañía realizar análisis de las solicitudes de los usuarios y clientes con el fin de mejorar la calidad de los productos y servicios disponibles.

¿Cómo puede la Compañía utilizar sus datos personales?

Enviarle boletines informativos; Prestación adecuada de nuestros servicios;

Análisis y comprensión de nuestra audiencia con el fin de mejorar el Servicio;

Investigar violaciones de esta Política de privacidad para garantizar el cumplimiento, así como proteger nuestros intereses y derechos.

Podemos enviarle cartas de marketing con información sobre nuestros Servicios que nos parezcan interesantes para usted.

Los fines para los que utilizaremos sus datos personales: 1. Para brindarle servicio al cliente. Tipo de datos: datos de identificación (nombre, apellido, país de residencia, dirección y otros datos similares), datos de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de mensajería y similares), documentos nacionales de identificación (pasaporte, documento de identidad, permiso de residencia y otros), información financiera (número de cuenta bancaria, número de tarjeta bancaria y nombre de su titular, documentos que acrediten el origen de los fondos y otros), importancia política (documentos y exenciones), información documental (copias de documentos que confirmen la información proporcionada).

2. Gestión de riesgos, prevención del blanqueo de capitales, respuesta a requisitos reglamentarios y legales. Tipo de datos: transaccionales, financieros, de identidad.

3. Marketing. Tipo de datos: contactos, consentimiento y correspondencia. Finalidad: actividades de marketing y presentación de información y

Noticias sobre productos y servicios. Fundamento jurídico: la ejecución del contrato con usted.

¿Qué información puede revelar la empresa a determinados terceros?

No transmitimos información a empresas, organizaciones y personas ajenas a la Empresa a menos que se aplique una de las siguientes condiciones. Compartiremos sus datos personales con empresas, organizaciones o personas ajenas a la Empresa si creemos de forma consciente que el acceso, uso, almacenamiento o divulgación de datos personales es razonablemente necesario para:

Cumplir con las leyes, reglamentos, demandas o solicitudes gubernamentales coercitivas aplicables;

La aplicación de la legislación vigente, incluida la investigación de posibles infracciones; Identificar, prevenir fraudes, apoyar la seguridad o resolver problemas técnicos;

Proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de la Empresa, nuestros usuarios o el público según sea necesario o dentro de los límites legales.

Empresas del grupo, proveedores de servicios externos y socios que prestan a la Empresa servicios de procesamiento de datos (por ejemplo, para proporcionar funcionalidad o ayudar a mejorar la seguridad del sitio web de la Empresa) o que procesan de otro modo información personal para los fines descritos en esta Política;

Cualquier organismo competente de aplicación de la ley, agencia reguladora o gubernamental, tribunal u otro tercero según lo permita la ley.

Podemos compartir información identificable en público y con nuestros socios. Por ejemplo, podemos publicar información en público para mostrar tendencias en el uso general de nuestro sitio web.

Si la Compañía participa en la fusión, adquisición o venta de activos, continuaremos garantizando la confidencialidad de cualquier dato personal y notificaremos a los Usuarios antes de que los datos personales se transfieran o queden sujetos a otra política de privacidad.

No compartiremos su nombre, dirección de correo electrónico u otra información con otros usuarios.

En determinadas condiciones, podemos transferir sus datos personales a un tercero en otro país para su posterior procesamiento de acuerdo con los objetivos establecidos en esta Política. En algunos casos, esto puede incluir la transferencia de datos a países que no brindan el mismo nivel de protección que las leyes de su país de residencia. En tales casos, de acuerdo con los requisitos legales, nos aseguraremos de que sus derechos de privacidad estén adecuadamente protegidos mediante medidas técnicas, organizativas, contractuales u otras medidas legales apropiadas.

¿Qué derechos tiene el usuario?

A enviar una solicitud para la corrección de cualquier información inexacta y/o la complementación de cualquier información personal incompleta. La Compañía procesará posteriormente la solicitud y notificará a los terceros a los que se haya transmitido dicha información personal de acuerdo con los términos establecidos en esta Política.

A solicitar la desistimiento del procesamiento de la información personal. La negativa al procesamiento de datos personales puede impedirle poder acceder a productos y servicios particulares para los que sea necesario el procesamiento de información personal.

A solicitar el borrado de toda su información personal, con lo que la Compañía debería cumplir, a menos que exista una razón legal para no hacerlo. Usted tiene derecho a recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.

Usted tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información inexacta y/o completemos cualquier información personal incompleta. Corregiremos nuestros registros y notificaremos a los terceros a los que se pueda transferir dicha información personal, como se describe anteriormente.

Tiene derecho a transferir a otra persona o solicitar una copia de todos los datos personales que nos haya proporcionado, después de lo cual transferiremos estos datos a otro controlador de datos de su elección.

Puede ejercer este derecho haciendo clic en el enlace «cancelar la suscripción» o «darse de baja» en las cartas de marketing que le enviamos. Para optar por no recibir ningún material de marketing enviado por la Compañía.

Tiene derecho a solicitar que dejemos de procesar sus datos personales. Tenga en cuenta que esto puede impedirle utilizar ciertos servicios para los que es necesario el procesamiento de sus datos personales.

Puede retirar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales en cualquier momento. Esto no afectará la legalidad del procesamiento de datos al que previamente dio su consentimiento. Tenga en cuenta que si retira su consentimiento, esto puede impedirle utilizar algunas de las funciones de nuestro servicio que requieren el procesamiento de sus datos personales.

Tiene derecho a presentar una queja ante el supervisor. Medidas de seguridad de la empresa

La empresa aplica todas las medidas técnicas y administrativas adecuadas para proteger la información personal que recopila y procesa.

En particular, la Compañía: almacena datos personales en servidores seguros. Utiliza enlaces de transmisión encriptados.

Utiliza otras garantías: cortafuegos, sistemas de autenticación (por ejemplo, contraseñas) y mecanismos de control de acceso para evitar el acceso no autorizado a los sistemas y los datos.

Revisa periódicamente los métodos de recopilación, almacenamiento y procesamiento de información, incluidas las medidas de seguridad física, para evitar el acceso no autorizado a los sistemas.