Politique de dépôt et de retrait

Ces conditions générales s’appliquent à tous les transferts effectués par les clients ou à tout dépôt ou retrait de fonds monétaires sur le compte de trading du client qui a été ouvert.

La négociation de toute opportunité d’investissement susceptible de générer des bénéfices nécessite que les clients déposent de l’argent sur leur compte de trading. Les bénéfices peuvent être retirés du compte en ligne. Les dépôts et les retraits sont régis par cette politique ainsi que par les conditions générales applicables.

Il est simple et direct de déposer et de retirer des fonds sur et depuis votre compte de trading.

Approvisionnement du compte

Vous, le client, devez effectuer tous les dépôts à partir d’une source particulière (par exemple, un compte bancaire unique). Si vous souhaitez commencer à trader, vous devez vous assurer que ce compte est dans votre pays de résidence et à votre nom. Afin de certifier qu’une transaction est authentique, elle doit nous être envoyée pour confirmer l’origine des fonds qui seront utilisés pour le trading.

Le Client peut transférer des fonds à la Société avec différentes méthodes de paiement autorisées par la Société de temps à autre et dans n’importe quelle devise (acceptée par la Société), et ces fonds seront convertis et gérés sur la Plateforme de Trading en dollars américains et/ou en euros et/ou en GBP, comme déterminé

par la Société, selon un taux de change déterminé par la

Société selon les taux du marché disponibles. Règlements sur le financement des comptes

Dépôt : Les clients peuvent déposer les fonds via la procédure ci-dessous sur notre compte bancaire (virement bancaire/virement bancaire), tout portefeuille crypto légitime ou carte bancaire (crédit/débit).

Confirmer le dépôt : Après avoir déposé ou transféré le montant sur notre compte, veuillez conserver le bulletin de paie et l’envoyer à notre service de règlement.

Recevoir le relevé quotidien : Une fois le paiement reçu confirmé, nous mettrons à jour la transaction dans votre relevé quotidien avec le jour et l’heure correspondants. Si vous ne recevez pas le relevé quotidien ou ne trouvez pas la transaction de dépôt, veuillez contacter votre responsable personnel ou notre service d’assistance clientèle dès que possible.

Veuillez prévoir jusqu’à 5 jours ouvrables pour que les fonds déposés par virement bancaire/virement apparaissent sur votre compte de trading. Veuillez noter que toutes les transactions doivent être sous le contrôle de votre gestionnaire personnel afin d’éviter tout retard et tout problème. Le montant minimum du dépôt (pour les cartes de crédit/débit) est de 250 USD/le montant maximum du dépôt est illimité.

Le Client n’aura aucune réclamation contre la Société et ne tiendra pas la Société responsable de tout retard et/ou différence provenant du calcul des taux et/ou de la commission d’une société de crédit, d’une banque ou d’autres institutions financières et/ou de tout autre débit.

Le Client déclare que tous les fonds qu’il transfère à la Société ne proviennent d’aucune activité criminelle ou autre activité illégale et sans aucune violation des lois et réglementations applicables en matière de lutte contre le blanchiment d’argent.

Si vous ne respectez pas cette politique, vous risquez de ne pas pouvoir déposer les fonds.

Retrait

Conformément aux règles et réglementations AML généralement acceptables, les retraits doivent être effectués uniquement via le même compte bancaire ou la même carte de crédit/débit que celle utilisée par le client pour déposer les fonds.

Sauf accord contraire de notre part, les retraits du compte ne peuvent être effectués que dans la même devise FIAT dans laquelle le dépôt respectif a été effectué. De plus, lorsque vous déposez ou retirez de l’argent à des fins de trading en utilisant d’autres méthodes de paiement FIAT, vous devez savoir que des frais et restrictions supplémentaires peuvent s’appliquer. Les retraits sont soumis à des frais de traitement et de gestion des retraits. Ces frais seront déduits du montant retiré transféré. Sans déroger à ce qui précède, nous pouvons effectuer des retraits vers une installation différente de celle utilisée pour le dépôt, conformément à la réglementation anti-blanchiment d’argent. De plus, en ce qui concerne les retraits, le client peut être tenu de présenter des informations et des documents supplémentaires. Règlement sur les retraits

Afin de traiter votre demande de retrait, vous devez : Vous connecter à votre compte via le site Web. Ouvrir une demande de retrait depuis l’espace client. Remplir le formulaire de retrait.

Imprimer le formulaire de retrait. Signer le formulaire imprimé.

Tous les documents de conformité doivent avoir été reçus et approuvés par le responsable de la conformité afin de procéder au retrait.

Bénéficiaire

Le nom doit correspondre au nom du compte de trading. Les demandes de transfert de fonds à des tiers ne seront pas traitées. Le remboursement de tout fonds par virement bancaire par la Société au Client sera

dans la même devise et sur le même compte/carte de crédit à partir duquel les fonds ont été initialement transférés, à moins que la Société n’ait décidé, de sa propre initiative, de restituer les fonds sur un autre compte du Client.

Le Client n’aura aucune réclamation à faire à la Société et ne tiendra pas la Société responsable de tout retard et/ou différence provenant du calcul des taux et/ou des commissions d’une société de crédit, d’une banque ou d’autres institutions financières

/ou tout autre débit.

Si le Client donne l’ordre de retirer des fonds du Compte de Trading, le service financier supervise chaque demande de retrait soumise. Des documents d’identification doivent être soumis pour traiter tout retrait.

La Société peut annuler l’ordre de retrait du Client si, selon la discrétion de la Société, les fonds restants (après le retrait) ne sont pas suffisants pour garantir la ou les Positions ouvertes sur le Compte de Trading.

La société n’assume aucune responsabilité pour les retards de retrait dus aux politiques de tiers (banques, sociétés de cartes de crédit ou autres prestataires de services), ni à des événements de force majeure qui ne sont pas sous le contrôle de la société.

Délai de traitement des retraits

Le temps nécessaire pour que l’argent atteigne votre carte de crédit/débit ou le compte bancaire qui a été utilisé pour déposer des fonds peut varier (généralement jusqu’à cinq jours ouvrables). Notez que les retraits sur les comptes bancaires peuvent prendre plus de temps en raison des procédures de sécurité supplémentaires en vigueur.

La demande sera généralement traitée dans un délai de 4 à 7 jours ouvrables. Afin d’éviter tout retard, veuillez vérifier attentivement vos informations avant de soumettre la demande. Nous n’assumons aucune responsabilité pour les erreurs ou inexactitudes commises par le titulaire du compte. Nous ne pouvons pas surveiller et ne sommes en aucun cas responsables des procédures internes de la société de carte de crédit/débit du client ou de la banque. Le client doit effectuer un suivi auprès de la carte de crédit ou de la banque concernée de manière indépendante.

Les fonds sont débloqués sur votre compte de carte de crédit/débit une fois que votre commerçant de carte de crédit/débit a débité les fonds de notre compte. Ce processus peut prendre jusqu’à 5 jours ouvrables ou plus pour se refléter sur le solde de votre compte de carte de crédit/débit. Si vous n’avez pas accès en ligne à votre carte de crédit/débit, elle devrait apparaître sur le(s) prochain(s) relevé(s) de facturation en fonction du cycle de facturation de votre carte.

Veuillez noter clairement que nous ne nous engageons à aucun délai et que tous les frais supplémentaires imposés par des tiers seront déduits du dépôt ou du retrait, selon le cas.

Frais et charges supplémentaires

Si la banque réceptrice utilise une banque intermédiaire pour envoyer/recevoir des fonds, vous pouvez encourir des frais supplémentaires facturés par la banque intermédiaire. Ces frais sont généralement facturés pour la transmission du virement pour votre banque. Nous ne sommes pas impliqués dans ces frais supplémentaires et n’avons aucun contrôle sur eux.

Veuillez contacter votre institution financière pour plus d’informations.

Tous les dépôts effectués auprès de la société par carte de crédit ou virement bancaire ne sont pas soumis à des frais de la part de la société. Les clients peuvent voir des frais leur être facturés et ces frais seront prélevés par la banque du client.

Conformément aux réglementations en vigueur, des frais d’inactivité peuvent être facturés sur votre compte de trading. Des commissions seront déduites du solde de votre compte chaque mois, jusqu’à ce que vous repreniez l’activité de votre compte ou jusqu’à ce que le solde atteigne zéro. Veuillez contacter votre responsable personnel pour plus de détails.

Fonds non déposés

Les fonds apparaissant sur le compte des clients peuvent inclure des bonus et des incitations convenus ou volontaires, ou toute autre somme non directement déposée par le client ou gagnée grâce au trading sur le compte de fonds réellement déposés

(« Fonds non déposés »). Veuillez noter que, sauf accord explicite contraire, les fonds non déposés ne sont pas disponibles pour retrait. En outre, en raison de limitations techniques, des fonds non déposés peuvent être affectés au compte du client dans certaines circonstances (par exemple, dans le but technique de permettre la clôture de positions ou d’un compte endetté).

Sans déroger à ce qui précède, les bonus émis au client par la société ne peuvent être retirés que sous réserve de l’exécution d’un volume de négociation minimum de 25 fois le montant du dépôt plus le bonus émis (« Volume de négociation minimum »).

Fonds bonus

La société peut offrir un certain nombre de fonctionnalités de récompense attrayantes, notamment des bonus de bienvenue, des concours et des récompenses aux clients nouveaux ou existants.

Les bonus et les crédits de trading offerts aux clients font partie des programmes de promotion de la société. Ces bonus sont des offres à durée limitée et les conditions générales associées à toute récompense bonus sont susceptibles d’être modifiées de temps à autre.

Les bonus et les bénéfices basés, même partiellement, sur l’utilisation du crédit bonus seront perdus si la société soupçonne un acte de fraude ou une violation des conditions générales de la société par le client.

Les fonds ne peuvent être retirés que lorsque la stipulation précédente a été entièrement respectée et réalisée. Tous les bonus de trading sont définitifs et un bonus de trading ne peut pas être supprimé une fois qu’il a été crédité sur un compte.

Transactions par carte de crédit/débit

Pour les dépôts par carte de crédit/débit, lorsque vous choisissez un compte dans une devise autre que l’USD (dollar des États-Unis), votre carte de crédit/débit sera débitée correctement en fonction du montant déposé et des taux de change applicables. En plus de la somme déposée échangée, des frais de carte de crédit supplémentaires peuvent s’appliquer (par conséquent, dans de tels cas, vous pouvez remarquer des écarts entre la somme du dépôt et la somme